Definicja KPI, czyli co to są kluczowe wskaźniki efektywności
Każdy biznes opiera się na liczbach. Za ich pomocą można przedstawić przychody i zyski firmy, jej obroty, a także rozwój. Z tego powodu KPI to termin dosyć powszechnie używany i występujący w wielu branżach. Co on jednak w rzeczywistości oznacza? To skrót od angielskiego zwrotu „Key Performance Indicators”. Można go przetłumaczyć jako „kluczowe wskaźniki efektywności”…