Jak przygotować się na Black Friday 2025 na ostatnią chwilę? Poradnik dla spóźnialskich

Black Friday (Czarny piątek) to najważniejszy sprawdzian dla każdego e-commerce, którego rzeczywiste żniwa trwają przez cały Black Week (Czarny tydzień) a nawet Black Month (Czarny miesiąc). Eksperci zalecają planowanie kampanii promocyjnych już od września, jednak niezależnie od momentu rozpoczęcia przygotowań, o rentowności wyprzedaży przesądza chłodna kalkulacja i dyscyplina w działaniu.

Poniżej prezentujemy sześć etapów, dzięki którym skutecznie przygotujesz swój sklep internetowy w celu zmaksymalizowania konwersji oraz zysku z Google Ads.

Co to jest Black Friday i jak dziś wygląda w sklepach internetowych?

Według klasycznego ujęcia Black Friday (Czarny piątek) to wywodzący się ze Stanów Zjednoczonych jednodniowy szczyt wyprzedażowy, przypadający na pierwszy piątek po Święcie Dziękczynienia.

Sama nazwa ma podwójne korzenie. Początkowo, w latach 60. XX wieku, policjanci z Filadelfii nazywali ten dzień „czarnym piątkiem” z powodu potężnego paraliżu komunikacyjnego i chaosu na ulicach, gdy tłumy ruszały do centrum na pierwsze przedświąteczne zakupy. Z czasem jednak sprzedawcy nadali temu pojęciu zupełnie nowe znaczenie. W tradycyjnych księgach rachunkowych straty finansowe zapisywano czerwonym tuszem, a zyski – czarnym. Dla handlowców ten piątek był momentem przełomowym w roku, w którym ich bilanse wreszcie zaczynały wychodzić „na czarno”, oznaczając wypracowanie realnego zysku.

Na przestrzeni lat, szczególnie na rynku e-commerce, definicja ta uległa jednak wyraźnej zmianie. Wykresy Google Trends dowodzą, że zainteresowanie ofertami przestało ograniczać się do pojedynczej doby, rozciągając się na wieloetapowy Black Week (Czarny tydzień) lub nawet Black Month (Czarny miesiąc). Dla sprzedawców to przede wszystkim kwestia logistyki – rozłożenie promocji na kilka etapów odciąża magazyny i chroni serwery przed przeciążeniem w kulminacyjnym momencie. W planowaniu budżetów reklamowych taka zmiana wymaga z kolei innego podejścia. Skupienie całych nakładów wokół pojedynczego dnia podczas licytacji aukcyjnych Google i Meta niepotrzebnie winduje koszty pozyskania klienta (CAC).

Kiedy zacząć przygotowania? Kluczowe daty i scenariusze na Black Friday

W tym roku Black Friday przypada na piątek 27 listopada. Skąd wynika ta konkretna data? Ten układ kalendarzowy wynika wprost z amerykańskiego Święta Dziękczynienia, przypadającego na czwarty czwartek miesiąca, czyli dokładnie 26 listopada 2026 roku.

Wielu marketerów popełnia błąd, uznając piątek za jedyny szczyt sprzedażowy, natomiast Cyber Monday (Cyberponiedziałek) traktując wyłącznie jako dodatek dla sklepów z elektroniką. Twarde dane polskiego rynku całkowicie wywracają tę narrację. W 2025 roku rekordzistą nie był Black Friday, a właśnie Cyber Monday – użytkownicy BLIK-a wykonali wtedy aż 8,6 mln transakcji, wyprzedzając piątkowy wynik¹.

Oznacza to, że rzucenie całego budżetu reklamowego i wyprzedanie magazynu podczas piątkowego ruchu stanowi prostą drogę do utraty największego zysku. Cały ten tydzień należy rozplanować z podziałem na etapy:

• Black Week – od poniedziałku 23 listopada do czwartku 26 listopada 2026 – faza rozgrzewki – klienci porównują ceny, budując koszyki.
• Black Friday – piątek 27 listopada 2026 – wielki dzień zakupów stacjonarnych i masowy skok konwersji internetowej.
• Cyber Monday – poniedziałek 30 listopada 2026 – największy dzień sezonu branży e-commerce, który wymaga zachowania zapasów magazynowych, osobnej komunikacji oraz odrębnej korekty sezonowej w reklamach.

Wykorzystanie powyższych dat zależy bezpośrednio od momentu rozpoczęcia planowania. Realna strategia e-commerce dzieli się na trzy scenariusze:

Niezależnie od tego, w którym momencie startujesz, najważniejsze jest, aby bezwzględnie przestrzegać hierarchii działań. Skupienie się na właściwych priorytetach pozwoli Ci przechwycić popyt i zmaksymalizować zwrot z inwestycji (ROI).

6 kluczowych etapów strategii na Black Friday

Przy ogromnej konkurencji rynkowej duże znaczenie zyskuje każde pojedyncze kliknięcie. Poniższe sześć etapów to Twój kompleksowy plan wdrożenia – zestaw priorytetowych działań, które należy zrealizować, aby w pełni wykorzystać okno zakupowego szaleństwa i maksymalizować konwersje, minimalizując jednocześnie ryzyka techniczne oraz prawne.

1. Koncentracja na gotowości technicznej i prawnej

Dla marketerów przygotowujących sklep do szczytu sprzedażowego priorytetem staje się zabezpieczenie infrastruktury witryny, bezbłędna synchronizacja produktów w Google Merchant Center oraz minimalizacja ryzyka prawnego. Te najważniejsze kroki należy wykonać w pierwszej kolejności, ponieważ awaria serwera lub kara finansowa (np. wynikająca z niedopełnienia wymagań Omnibus) przekreślają każdą, nawet najbardziej dochodową kampanię.

Przed szczytem zakupowym zespół musi działać precyzyjnie, koncentrując uwagę wokół dwóch obszarów bezpośrednio determinujących konwersję.

Zabezpieczenie techniczne

W szczycie wyprzedażowym nie ma miejsca na błędy w systemie. Poniższe punkty to minimum techniczne, które musisz sprawdzić i wdrożyć, aby Twoja witryna przetrwała cyfrowy sztorm Black Friday:

1. Testowanie obciążenia – jeżeli nie sprawdzałeś infrastruktury swojej strony pod pełnym obciążeniem, skonsultuj się z działem IT. Szybkie testy muszą wykazać, że serwery wytrzymają gwałtowny napływ ruchu. Niedostępność strony w szczytowym momencie szału zakupowego jest dla Ciebie największą stratą.
2. Mobile-First UX/UI (User Experience/User Interface) – jeżeli nie zdążyłeś z pełną optymalizacją swojej witryny dla urządzeń mobilnych, skup się na najważniejszych jej elementach. Warto postarać się, aby czasy ładowania strony nie przekraczały 3 sekund, ponieważ spadek szybkości o 1 sekundę może podnieść bounce rate (współczynnik odrzuceń). W koszyku powinieneś wprowadzić płatności jednym kliknięciem (np. Apple Pay, Google Pay).
3. AI Chatboty – wdrożenie chatbota AI przed szczytem wyprzedażowym to najprostszy sposób na ochronę Biura Obsługi Klienta przed paraliżem. Prawidłowo skonfigurowane narzędzie bez problemu obsłuży tysiące równoległych zapytań w czasie rzeczywistym, zdejmując z konsultantów ciężar rutynowych pytań o status paczki czy czas dostawy.

Zabezpieczenie prawne

Kary nakładane przez organy nadzoru mogą zniweczyć zyski z całego Black Week. Przed startem promocji musisz szybko zweryfikować najważniejsze aspekty związane z nowymi regulacjami, zwłaszcza dyrektywą Omnibus, która wymaga bezwzględnej transparentności wobec konsumenta:

1. Przejrzystość cen (podstawa prawna) – wymóg ten wynika wprost z art. 4 ust. 2 ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług². Przy każdym ogłoszeniu rabatu musisz obok nowej ceny podać najniższą cenę towaru z ostatnich 30 dni (a jeśli produkt jest w ofercie krócej – od dnia rozpoczęcia sprzedaży). Obowiązek ten obejmuje wszelkie miejsca komunikowania obniżki: kartę produktu, wewnętrzną wyszukiwarkę sklepową, reklamy oraz mailing.
2. Recenzje produktów – upewnij się, że Twoja platforma wyświetla tylko autentyczne recenzje. Zarówno polskie, jak i unijne przepisy przewidują kary za manipulowanie opiniami, co może również prowadzić do problemów z algorytmami Google i Meta.

Podczas przygotowań do Black Friday łatwo popełnić drobne błędy wdrożeniowe, które w razie kontroli UOKiK zniweczą cały wypracowany zysk. Aby szybko zweryfikować poprawność sklepu, sprawdź punkty styku z klientem w poniższej checkliście:

Dopiero gdy fundament prawny i techniczny jest w pełni zabezpieczony, możesz bez obaw o kary odkręcić kurek z budżetem reklamowym. Czas przejść do działań, które w skuteczny sposób wygenerują przychód, czyli optymalizacji performance marketingu.

2. Performance marketing, czyli maksymalizacja działań w Google Ads

Maksymalny zwrot z inwestycji (ROI) osiągniesz poprzez intensywny Performance marketing, zwłaszcza w ekosystemie Google Ads. W okresie wzmożonej konkurencji każda złotówka musi być wydana na działanie, które przyniesie potencjalną konwersję.

Wzmożona optymalizacja Google Ads podczas Black Friday

Strategia marketingowa w tej fazie musi być maksymalnie skoncentrowana na produktach i klientach przejawiających wysoki zamiar dokonania zakupu:

1. Performance Max vs. Standard Shopping a raport kanałów – w kampaniach Performance Max nie musisz już domyślać się, gdzie trafia Twój budżet. Raport skuteczności kanałów w Google Ads przejrzyście rozbija wydatki i konwersje na wyszukiwarkę, wideo, sieć reklamową oraz ruch z samego feedu produktowego. Dlatego możesz oprzeć podział budżetu na twardych danych, a nie intuicji. Jeśli widzisz, że PMax przynosi satysfakcjonujący zwrot głównie z reklam produktowych – pozwól mu działać. Jeżeli jednak raport wykaże, że znaczna część wydatków ucieka w sieć reklamową lub wideo przy słabym ROAS, przenieś kluczowe produkty do standardowych kampanii PLA, aby odzyskać bezpośrednią kontrolę nad stawkami za kliknięcie³.
2. Korekty sezonowe zamiast podbijania stawek – przed rozpoczęciem kampanii reklamowych na Black Friday, poznaj nowe zasady ustalania stawek w Google Ads. Wiele osób popełnia błąd, gwałtownie obniżając docelowy ROAS lub ręcznie pompując stawki na kilka dni przed promocją, co rozregulowuje algorytmy. Dużo bezpieczniejszym rozwiązaniem są oficjalne korekty sezonowości.
   
   Dają one systemowi Smart Bidding wcześniejszą informację, że w wybranym przedziale czasu (np. od piątku do poniedziałku) współczynnik konwersji (CR) wzrośnie o określony procent. Dzięki temu algorytm natychmiast zaczyna licytować agresywniej w samym szczycie ruchu, a po zakończeniu promocji automatycznie wraca do wyjściowych ustawień bez zaburzania historii konta Google Ads.
   
   Narzędzie działa w sieci wyszukiwania, reklamowej, kampaniach produktowych oraz Performance Max. Pamiętaj jedynie, że służy ono wyłącznie do krótkich akcji (najlepiej 1–7 dni, maksymalnie 14) – przy dłuższych okresach Smart Bidding samoczynnie dostosowuje się do trendów rynkowych⁴.
3. Błyskawiczne kreacje a wyrok TSUE (jak liczyć procent rabatu?) – Konkretne liczby w nagłówkach Google Ads (np. „rabat -20%”) świetnie przyciągają wzrok i wyraźnie podnoszą klikalność (CTR). Trzeba jednak uważać na pułapkę prawną. Zgodnie z wyrokiem TSUE (sprawa C-330/23 Aldi Süd), ogłaszany procent obniżki musisz wyliczać wyłącznie od najniższej ceny z ostatnich 30 dni, a nie od ceny regularnej. Zobacz, jak to działa w praktyce:
   • cena regularna: 2 200 zł
   • najniższa cena z ostatnich 30 dni: 2 000 zł
   • cena na Black Friday: 1 800 zł

W nagłówku reklamy lub na banerze możesz wpisać maksymalnie rabat „-10%” (czyli 200 zł zniżki liczone od 2 000 zł). Podanie rabatu „-18%” (liczonego od ceny wyjściowej 2 200 zł) jest niezgodne z prawem i może zostać uznane przez UOKiK za wprowadzanie konsumenta w błąd⁵.

Czujesz, że spięcie feedu, budżetów i korekt sezonowych przerośnie Twoje moce operacyjne? Nie ryzykuj przepalenia budżetu przez błędy w licytacji. Napisz do nas – przejmiemy ekspresowe przygotowanie Twoich kampanii, zabezpieczając konwersję na najważniejsze dni Black Week i Cyber Monday.

3. Szturm wideo (content & social)

W szczycie sprzedażowym warto skupić się na formatach o najwyższej skuteczności. Postaw na kanały, które dają wirusowy zasięg (tzw. viral), wykorzystując User-Generated Content (UGC) oraz wideo. To jest Twój obszar do błyskawicznego przebicia się przez szum reklamowy.

Live commerce i wideo

Wideo jest obecnie najbardziej angażującym formatem, a transmisje live zapewniają unikalną interakcję z widzem:

1. Sprzedaż na żywo – zaplanuj co najmniej 3-5 live streamów podczas Black Week (np. TikTok, Instagram, YouTube Shorts). Transmisje live mają niski próg wejścia, a jednocześnie generują natychmiastową sprzedaż. W trakcie streamingu możesz oferować krótkie, limitowane kody rabatowe, zwiększając konwersję.
2. UGC i micro-influencerzy – zamiast kosztownych sesji zdjęciowych postaw na UGC, czyli materiały generowane bezpośrednio przez samych użytkowników. Treści te osiągają wyższy współczynnik klikalności (CTR) niż tradycyjne reklamy. Szukając szybkiej współpracy, wybierz micro-influencerów gromadzących 1-10 tys. obserwujących – gwarantują oni zazwyczaj wyższy zwrot z inwestycji (ROI), o ile wdrożysz unikalne parametry UTM dedykowane analityce poszczególnych profili.

Humor i dynamika kreacji

Treści muszą być zapamiętywalne! Dlatego nie zapomnij o takich kwestiach, jak:

1. Kreacje wideo – szybko przygotuj krótki filmik skupiony na emocjach, zaskoczeniu lub humorze – to sprawdza się znacznie lepiej niż statyczne bannery z cenami. Zadaniem wideo jest przełamanie ślepoty banerowej i zachęcenie do szybkiego kliknięcia.
2. Wykorzystanie lęku przed wypadnięciem z obiegu (FOMO) – zastosuj dynamiczne zegary odliczające (countdown timery) bezpośrednio na reklamach wideo i grafikach. Wprowadzanie wizualnego poczucia Fear Of Missing Out (FOMO) jest sprawdzoną taktyką, która zwiększa konwersję w gorącym okresie wyprzedażowym.

4. Wykorzystanie precyzji AI (automatyzacja & CRM)

Podczas Black Friday automatyzacja i AI zdejmują z Ciebie ciężar ręcznej obsługi kampanii reklamowych, dopasowując komunikację do zachowań kupujących. Kluczem do maksymalizacji wyników jest tu podejście wielokanałowe. Połączenie e-maili z bezpośrednimi wiadomościami SMS przynosi wymierne rezultaty – firmy, które skutecznie integrują oba te kanały, osiągają nawet 25% wzrostu przychodów⁶.

Personalizacja napędzana przez AI

Wykorzystaj szybko dostępne narzędzia, aby zindywidualizować przekaz:

1. Spersonalizowane rekomendacje – aż 71% konsumentów oczekuje spersonalizowanych poleceń produktów na podstawie ich wcześniejszego zachowania. Wdrożenie ich może zwiększyć przychody, prowadząc odbiorcę prosto do najbardziej pożądanych okazji⁷.
2. E-mail marketing – choć skuteczny newsletter najlepiej planować 6-8 tygodni przed Black Friday, w decydującej fazie musisz zintensyfikować swoje działania. Podczas ostatnich 48 godzin promocji warto regularnie wysyłać mailingi, utrzymując ofertę sklepu na samym szczycie skrzynki odbiorczej klienta.
3. SMS marketing – to najszybszy i najbardziej bezpośredni kanał. SMS osiąga aż 98% open rate (wskaźnik otwarć)⁸. W przeciwieństwie do maili, wiadomości SMS wywołują błyskawiczne reakcje zakupowe.

Taktyka porzuconego koszyka

W Black Friday klienci otwierają po kilkanaście kart w przeglądarce i łatwo się rozpraszają, dlatego porzucanie koszyków to norma. Zamiast wysyłać jednego przypadkowego maila, ustaw zautomatyzowaną sekwencję wiadomości przypominających (e-mail i SMS), która w 3 krokach pomaga domknąć transakcję:

Krok 1. (do 1 godziny) – zwykłe przypomnienie

Krótka wiadomość (e-mail lub SMS) z podglądem wybranych produktów. Nie dawaj na tym momencie jeszcze żadnych dodatkowych rabatów – wielu klientów po prostu ktoś oderwał od telefonu i dokończą zakup po samym powiadomieniu.

Krok 2. (po 4 godzinach) – usunięcie bariery

Jeśli kupujący nie wrócił, prawdopodobnie coś go powstrzymało. Zaoferuj darmową wysyłkę lub drobny gratis, który domknie transakcję bez znaczącego cięcia ceny produktu.

Krok 3. (po 24 godzinach) – poczucie pilności (FOMO)

Ostatni, zdecydowany komunikat z informacją, że rezerwacja koszyka wygasa, a stany magazynowe w promocji Black Friday są na wyczerpaniu.

5. Utrzymanie nowych klientów

Choć na budowanie nowych pozycji organicznych w listopadzie jest już za późno, wciąż musisz zadbać o techniczne SEO. Chodzi o zabezpieczenie strony docelowej: poprawne dane strukturalne (schema) i wsparcie jej linkami z menu głównego.

Równie ważny jest plan na to, co wydarzy się po wyprzedaży. Zamiast usuwać stronę po zakończeniu akcji, zachowaj jej adres URL pod przyszłoroczne SEO, a zebrany ruch wykorzystaj jako paliwo do sprzedaży świątecznej w grudniu.

Kluczowe działania SEO przed Black Friday

Te działania są szybkie do wdrożenia i mają bezpośredni wpływ na to, jak Google traktuje Twoją stronę promocyjną:

1. Optymalizacja landing page (strony docelowej) – podstrona założona pod Black Friday musi zawierać dane strukturalne i rich snippets – są to znaczniki, które pozwalają Google wyświetlać bezpośrednio w wynikach wyszukiwania informacje o cenach, dostępności czy ocenach produktów. Strona musi zostać również maksymalnie zoptymalizowana pod kątem mobilnym (szybkość i dostępność), ponieważ obecnie ruch pochodzący z urządzeń mobilnych wiedzie prym.
2. Wewnętrzne linkowanie – wykorzystaj swoją istniejącą siłę! Dodaj linki do strony Black Friday z najważniejszych i najsilniejszych podstron kategorii produktowych. To natychmiastowy sygnał dla robotów Google, by szybko nadały autorytet stronie promocyjnej.

Plan długoterminowy (retencja)

Bitwa o klienta nie kończy się 1 grudnia. Najwięksi wygrani Black Friday przekształcają jednorazowych kupujących w lojalnych klientów:

1. Gdy minie Black Friday nie usuwaj strony – nigdy nie kasuj strony promocyjnej po zakończeniu całej akcji. Zachowaj jej adres URL, który już zyskał autorytet, i zmień jedynie zawartość na informację o zakończeniu promocji („Dziękujemy za udział w Black Friday 2026 – zapraszamy za rok!”). Dzięki temu Google zachowa jej ranking.
2. Post-BF retargeting – zarezerwuj i przeznacz budżet na remarketing jeszcze przez 2-3 tygodnie po Black Friday, ponieważ pozyskany ruch to bezpośrednie paliwo pod sprzedaż w sezonie świątecznym. Twoim celem jest dotarcie do niezdecydowanych klientów (którzy oglądali, ale nie kupili usługi czy produktu) oraz budowanie lojalności u tych, którzy już dokonali zakupu.

6. Mechanika promocji a marża i Omnibus

W Black Friday łatwo wpaść w pułapkę robienia rekordowego obrotu przy zerowym zysku. Wybierając mechanizm promocji, musisz chronić dwie rzeczy: rentowność (marżę) oraz zgodność z dyrektywą Omnibus.

Nie każda promocja działa tak samo na Twój portfel:

Prosty rabat procentowy (np. -30% na wszystko)

Najbardziej obciąża zysk i bezwzględnie zmusza Cię do pokazania najniższej ceny z ostatnich 30 dni na karcie produktu.

Rabaty progowe i zestawy (np. 50 zł zniżki przy zakupach od 250 zł)

Działają znacznie lepiej na rentowność. Zamiast rozdawać zniżki na pojedynczych rzeczach, motywujesz klienta do dorzucenia dodatkowego produktu do koszyka, co podnosi średnią wartość zamówienia (AOV).

Wartość dodana zamiast obniżki ceny (gratis do zamówienia, próg darmowej dostawy)

To najbezpieczniejsze rozwiązanie. Dodając pełnowymiarowy prezent do zakupów powyżej określonej kwoty, dajesz klientowi realną korzyść, a jednocześnie nie obniżasz jednostkowej ceny towaru. Dzięki temu zachowujesz nienaruszoną marżę i nie modyfikujesz 30-dniowej historii cenowej w sklepie.

Alternatywna ścieżka – co zrobić, gdy Twój sklep świadomie rezygnuje z Black Friday?

Dla sporej grupy sklepów internetowych, szczególnie marek premium, produktów rzemieślniczych, manufaktur czy branż o wąskich marżach bazowych, udział w Black Friday okazuje się ekonomicznym samobójstwem. Gdy koszty reklam w Google i Meta rosną o kilkadziesiąt procent, a marża nie pozwala na głębokie cięcia, świadoma rezygnacja z wyprzedaży bywa najdojrzalszą decyzją biznesową. Jak podejść do tego strategicznie?

1. Komunikacja braku promocji (nie milcz przed klientami)

Najgorsze, co możesz zrobić, to udawać, że Black Friday nie istnieje. Twoi odbiorcy i tak będą czekać na rabaty, bombardując skrzynkę pytaniami o kody. Wykorzystaj ten moment do wzmocnienia wizerunku:

• Filozofia Fair Pricing – wyjaśnij transparentnie, że Twoje ceny są uczciwie skalkulowane przez 365 dni w roku, dlatego nie musisz ich sztucznie pompować, by raz w roku oferować „spektakularne obniżki”. Konsumenci coraz częściej doceniają taką szczerość.
• Idea Green Friday / Anti-Black Friday – jeśli pozycjonujesz się wokół ekologii, zrównoważonego rozwoju lub idei slow fashion, otwarcie sprzeciw się nadkonsumpcji. Ciekawą praktyką jest przekazanie części standardowego zysku z tego weekendu na cel charytatywny lub zasadzenie drzewa za każde zamówienie w regularnej cenie.

2. Ochrona marży i pozycji rynkowej

Gdy wielkie platformy i korporacje licytują się na hasła „-70%”, walka na ich zasadach oznacza erozję marki. Jeśli Twoi klienci przyzwyczają się, że w listopadzie kupią towar o 40% taniej, w pozostałych miesiącach przestaną kupować w cenach regularnych. Rezygnacja z rabatów chroni postrzeganą wartość Twojego produktu.

3. Przeniesienie akcji na inny termin

Brak wyprzedaży w Black Friday nie oznacza rezygnacji ze stymulowania sprzedaży w czwartym kwartale. Zamiast przepalać budżet w najdroższym tygodniu roku:

• Uruchom akcję w tańszym oknie czasowym – zorganizuj akcję specjalną na przełomie października i listopada (np. w ramach wyprzedaży międzysezonowej – Mid-Season Sale) lub odczekaj do stycznia na zimowe czyszczenie magazynów, kiedy stawki za kliknięcie (CPC) w Google i Meta wyraźnie spadają, a rynkowy szum cichnie.
• Zaoferuj ekskluzywny benefit zamiast rabatu – zamiast obniżać ceny, zaoferuj w listopadzie unikalną wartość dla stałych klientów, np. limitowaną serię produktu, bezpłatne przedłużenie gwarancji czy przedpremierowy dostęp do nowej kolekcji.

Na koniec lekcja od zeszłorocznych „zwycięzców” Black Friday

Planowanie działań warto skonfrontować z twardymi realiami polskiego rynku z 2025 roku. Rzeczywistą skalę rodzimego Black Weekend doskonale obrazują dane transakcyjne operatora systemu BLIK, które – w przeciwieństwie do deklaratywnych badań ankietowych – obejmują pełną populację faktycznych operacji finansowych. Między piątkiem 28 listopada a poniedziałkiem 1 grudnia 2025 roku polscy konsumenci zrealizowali blisko 30 mln transakcji o łącznej wartości niemal 5 mld zł. W sam Black Friday odnotowano ponad 8 mln operacji na kwotę prawie 1,5 mld zł, co oznaczało 17% wzrostu rok do roku⁹. Trzonem sprzedaży pozostał kanał e-commerce z wynikiem 20,9 mln płatności, jednak uwagę zwraca także dynamiczny wzrost w punktach stacjonarnych – przy terminalach POS wykonano ponad 7,3 mln transakcji wartych blisko 500 mln zł¹⁰. Liczby te jednoznacznie dowodzą, że o sukcesie w szczycie sezonu decydują nie tylko chwytliwe hasła i wysokość rabatów, ale przede wszystkim bezbłędna, natychmiastowa ścieżka finalizacji transakcji, zdolna płynnie obsłużyć skokowy popyt.

FAQ – najczęściej zadawane pytania

• ¹ Blik.com, Rekordowy Black Weekend – Polacy zrealizowali 30 mln transakcji BLIKIEM wydając 5 mld złotych (dostęp: 12.10.2026).
• ² Ustawa z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (Dz. U. 2014 poz. 915) (dostęp: 12.10.2026).
• ³ Google Ads – Pomoc, Wskazówki dotyczące optymalizacji kampanii Performance Max za pomocą pliku danych Google Merchant Center (dostęp: 12.10.2026).
• ⁴ Google Ads – Pomoc, Tworzenie korekty sezonowej (dostęp: 12.10.2026).
• ⁵ Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej, Komunikat prasowy nr 152/24 (dostęp: 12.10.2026).
• ⁶ Melissa Shearer, Email and SMS: The Workhorse of Your Omnichannel Strategy (dostęp: 13.10.2026).
• ⁷ Nidhi Arora, Daniel Ensslen, Lars Fiedler, Wei Wei Liu, Kelsey Robinson, Eli Stein and Gustavo Schuler, The value of getting personalization right – or wrong – is multiplying (dostęp: 13.10.2026).
• ⁸ Ana Rukavina, Black Friday SMS marketing: Strategies, templates & best practices for 2026 (dostęp: 13.10.2026).
• ⁹ Blik.com, Rekordowy Black Weekend – Polacy zrealizowali 30 mln transakcji BLIKIEM wydając 5 mld złotych (dostęp: 12.10.2026).
• ¹⁰ PAP, Między 28 listopada a 1 grudnia zrealizowano blisko 30 mln transakcji BLIK (dostęp: 13.10.2026).